كثير من الأشخاص يعتقدون بأنّ خدمة العملاء تقف عند إتمام صفقات البيع وحسب، إلا أنّها حقيقةً تمتد إلى أبعد من ذلك، خدمات ما بعد البيع (After-sales service) هي خدمات يقدمها قسم خدمة العملاء لمتابعة المنتجات أو الخدمات التي بيعت ...
WhatsApp: +86 18221755073
ما هي الأساليب أو الخطوات التي يمكن للبائع إتمام صفقات البيع من خلالها؟ هذا يتوقف على حسب نوع المشتري، هناك مشتري يدرك حاجته، لكن له ميزانية محددة، يمكن للبائع اقتراح منتجات أخرى تخدم حاجة العميل وتكون في متناول ...
WhatsApp: +86 18221755073
مفهوم خدمة ما بعد البيع لا يقل أهمية عن المبيعات، وذلك رغم أنه لا يولد أي إيرادات للشركة، لكنه بالتأكيد يزيد من السمعة الجيدة والايجابية لها في السوق وبين العملاء، مما يعتبر ميزة تسويقية تجلب المزيد من العملاء.
WhatsApp: +86 18221755073
بعد أن تعرفنا على ما هي نقاط البيع لابد من معرفة كيفية طلب نقاط بيع، تبدأ عملية الاختيار بتحديد احتياجاتكم التجارية، ثم تبحث عن مزودي خدمة نقاط البيع الذين يمكنهم تلبية هذه الاحتياجات بكفاءة.
WhatsApp: +86 18221755073
خدمة العملاء هي المساعدة المقدمة للعملاء قبل الشراء وأثناءه وبعده. ستستثمر المؤسسة التي ترغب في تقديم خدمة خالية من الأخطاء الكثير من المال فيها كما تفعل في تطوير المنتجات والمبيعات والتسويق.
WhatsApp: +86 18221755073
ما هي أفضل شاشات التلفزيونات والعرض بمصر، وكيف تتعرف على الشاشة الأصلية من المضروبة أو المغشوشة سؤال يطرحه كل مُشتري مُحتمل لشاشة تلفزيون أو شاشة عرض بمصر ودائماً تنصب المُقارنة بين ثلاث ماركات من الشاشات اكتسبت ...
WhatsApp: +86 18221755073
خدمات ما بعد البيع المستمرة والموثوقة هي عنصر مهم وفعال في خلق سمعة طيبة وإيجابية للعلامات التجارية والشركات، تلك السمعة هي حجر الأساس للنجاح والتميز عن المنافسين واستراتيجية تسويقية ...
WhatsApp: +86 18221755073
غالبًا ما تكون خدمة ما بعد البيع هي المرحلة التي يتم فيها ترسيخ ولاء العميل أو اهتزازه. إنها الفترة التي تلي شراء منتج أو خدمة حيث يتم اختبار وإثبات التزام المزود برضا العملاء حقًا. تعتبر هذه المرحلة حاسمة لأنها يمكن أن ...
WhatsApp: +86 18221755073
خدمه ما بعد البيع هى الاهتمام بالزبون بعد ما يقوم بالطلب الاوردر اذا كان دليفرى عن طريق الاتصال بيه وسؤاله عن وصول الطعام ف اسرع وقت وجوده الطعام ورايه فيه مع دعوته مره اخرى للاتصال .اما اذا كان داخل المطعم تكون الخدمه ...
WhatsApp: +86 18221755073
تعريف وأهمية خدمة ما بعد البيع: · تشير خدمة ما بعد البيع إلى الدعم والخدمات المقدمة للعملاء بعد شرائهم لمنتج ...
WhatsApp: +86 18221755073
خدمة العملاء عالية الجودة هي الأساس لإسعاد جمهورك ، ومن الأسهل القيام بذلك ، شكرًا لك. قم بتدوين بعض الملاحظات من هذه الأمثلة للشركات التي تقدم أفضل خدمة عملاء في صناعاتها.
WhatsApp: +86 18221755073
خدمات ما بعد البيع هي مجموعة من الخدمات للعملاء الذين اشتروا منتجات من مُشغِّل خدمة أو من موزِّع. ... في هذا القسم، يساعد الموظفون في استكشاف مشكلات البرامج أو النظام التي قد تظهر في الأجهزة ...
WhatsApp: +86 18221755073
تحية واحترام وبعد أصبح لدى الكثير مفهوم خدمة ما بعد البيع مقتصرة على موظفين محددين ولكن خدمة ما بعد البيع ... ما هى اهم نقاط يجيب مراعتها فى خدمه ما بعد البيع؟ ... أفضل جواب: في الاساس لايجوز ...
WhatsApp: +86 18221755073
افضل ثلاجة ماركة ال جي lg. ... كما تم ابتكار خاصية التحكم الذكي عن بعد في بعض الموديلات التي تعمل علي ضبط اعدادات درجة الحرارة عن طريق تطبيق الهاتف وهي خاصية غير متوفرة في العلامات التجارية ...
WhatsApp: +86 18221755073
4. إستراتيجيات خدمة ما بعد البيع الناجحة. تعد خدمة ما بعد البيع عنصرًا حاسمًا في تحقيق رضا العملاء، وغالبًا ما تحدد نجاح الشركة على المدى الطويل.وهو يشمل جميع الدعم والخدمات المقدمة بعد البيع الأولي، بهدف ضمان استمرار ...
WhatsApp: +86 18221755073
ما هي خدمات ما بعد البيع؟ خدمة ما بعد البيع هي الدعم الذي تقدّمه للعملاء بعد إتمام عملية الشراء ، وتشمل مجموعة من الأنشطة التي تهدف إلى ضمان رضا العميل واِستمرارية علاقته بالعلامة التجارية.
WhatsApp: +86 18221755073
وبالنسبة إلى شركة " جمبو للصيانة "، التي توفر خدمات ما بعد البيع للعلامات التجارية التي تمثلها في دولة الإمارات، فإنها تحرص على تقديم أفضل خدمات ما بعد البيع والتصليح للمستهلكين، والعمل على تطوير هذه الخدمات باستمرار.
WhatsApp: +86 18221755073
دعونا نلقِ نظرة على بعض الأمثلة على دعم ما بعد البيع التي تساعدك في تقديم خدمة ناجحة وتحافظ على سعادة العملاء: 8 طرق لإسعاد العملاء بعد البيع
WhatsApp: +86 18221755073
خدمات ما بعد البيع تعني كل الجهود التي تبذلها الشركة لدعم العميل بعد إتمام عملية الشراء. تهدف هذه الخدمات إلى ضمان رضا العميل عن المنتج أو الخدمة وتعزيز العلاقة بين العميل والشركة.
WhatsApp: +86 18221755073
أفضل جواب: أولا: المقصود بخدمة ما بعد البيع بالنسبة للزبون. يعد العملاء اليوم على درجة كبيرة من المعرفة والقدرة على تقييم عروض المنافسين وتكوين توقعات مسبقة لما يمكن أن تكون عليه المنتجات والخدمات.
WhatsApp: +86 18221755073
خدمات ما بعد البيع هي الخدمات التي يتم تقديمها للعملاء بعد شراء منتج أو خدمة تشمل هذه الخدمات الصيانة والإصلاح وتوفير قطع الغيار وتدريب المستخدمين وترقية المنتجات وتقديم الدعم الفني ...
WhatsApp: +86 18221755073
بالتالي فإن إجابتك عن هذا السؤال هي طريق مختصر لتثبت نفسك كالشخص الملائم وتجعل الشخص المقابل يختارك دون تردد، فكيف يمكنك الإجابة؟ وما هي أهم النقاط التي يجب أن يتضمنها جوابك؟ لنتعرف معًا.
WhatsApp: +86 18221755073
و ووفقا لما جاء في المرسوم التنفيذي رقم 21-244 المؤرخ في 31 مايو 2021 " يجب على المنتج و/او المستورد, توفير خدمة ما ...
WhatsApp: +86 18221755073
أفضل جواب: خدمات ما بعد البيع هي كل ما يتوافق خارج حدود الأسعار لربط المستهلك بمنتَج معين يتميز عن منتَج منافس من الطبيعة نفسها, وذلك بتزويد المستهلك بكثير من التسهيلات التي تمنحه المزيد من الرضا عند استعماله لهذا ...
WhatsApp: +86 18221755073
خدمات ما بعد البيع: الأكثر كرمًا بين شركات السيارات ... ضمت تلك القائمة في المقدمة ماركة ألفا ... ما هي شركة السيارات التي حققت لقب الأكثر مبيعاً للنصف الأول من 2016؟
WhatsApp: +86 18221755073
تكمن أهمية خدمة ما بعد البيع في أنها تساعد على بناء ولاء العملاء وثقتهم، ويمكن أن تؤدي إلى تكرار الأعمال. يمكن تحسين خدمة ما بعد البيع بعدة طرق: 1. الرد الفوري على استفسارات العملاء ومخاوفهم. 2.
WhatsApp: +86 18221755073
· في المشهد التجاري الذي يتسم بالتنافسية الشديدة اليوم، برزت خدمة ما بعد البيع كعامل تمييز حاسم للشركات ...
WhatsApp: +86 18221755073
لتكوين عملاء مخلصين والتميز في سوق تنافسي، من الضروري توفير خدمة ما بعد البيع استثنائية. يعزز رضا العملاء: عندما يحصل العملاء على خدمة ما بعد البيع من الدرجة الأولى، فمن المرجح أن يكونوا ...
WhatsApp: +86 18221755073
أفضل مكيفات سبليت في السعودية ماركة ال جي. في أجواء السعودية الحارة، أول ما سيتبادر إلى ذهنك عند عودتك إلى منزلك هو ارتداء الملابس الفضفاضة، والاستقاء تحت هواء المكيف ببرودته المنعشة، لذا سنرشّح لك باختصار أفضل انواع ...
WhatsApp: +86 18221755073
لماذا يعد تميّزك في خدمات ما بعد البيع شرطاً أساسياً في نجاح أعمالك! سواءٌ كان التاجر يرفض استبدال منتجٍ تالفٍ ومتضرر، أو يدّعي بأن العميل قد خالف شروط الضمان، أو حتى إن كان دليل الاستخدام غير واضحٍ وكافٍ، فجميعها ...
WhatsApp: +86 18221755073